Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación para Dispositivos Móviles Ruta Geológica: Península de Santa Elena y Ruta Geológica: Isla Bolaños

1. Introducción

La Universidad de Costa Rica desarrolla y publica aplicaciones móviles en la cuenta oficial de la Institución, relacionadas con su quehacer, para el apoyo de la comunidad universitaria y la ciudadanía, en atención a los requerimientos tecnológicos de las personas usuarias.

La presente política de privacidad establece las condiciones de uso y los términos y condiciones en que el Centro de Investigación en Ciencias Geológicas (CICG) y la Universidad de Costa Rica (UCR) usan y protegen la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar las aplicaciones Android para dispositivos móviles: Ruta Geológica: Península de Santa Elena y la aplicación Ruta Geológica: Isla Bolaños.

En este documento se establecen las características del servicio, los compromisos con la persona usuaria, los compromisos de la persona usuaria al descargar y utilizar la aplicación, así como las métricas del servicio y los contactos técnicos.

La UCR y el CICG están comprometidos con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando se solicita permiso para obtener acceso al almacenamiento y a la ubicación del dispositivo, esto se realiza asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta política puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que se recomienda revisarla continuamente.

2. Definiciones y abreviaturas

• Seguridad de la información: preservación de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información; además, también pueden estar involucradas otras propiedades como autenticidad, responsabilidad, no repudio y confiabilidad.
• UCR: Universidad de Costa Rica.
• CICG: Centro de Investigación en Ciencias Geológicas.
• CI: Centro de Informática de la UCR.
• ECG: Escuela Centroamericana de Geología.
• ECCI: Escuela de Ciencias de la Computación e Informática.
• TIC: Tecnologías de la Información y la Comunicación.
• Persona usuaria: persona que instala la aplicación en su dispositivo móvil con la intención de utilizarla para el objetivo que fue desarrollada.
• Ruta Geológica: aplicaciones que sirven para que la persona usuaria consulte de forma educativa e interactiva la información geológica en los sitios aledaños a la Península de Santa Elena e Isla Bolaños en Costa Rica.
• Aplicación: aplicación para dispositivos móviles.
• Caché o datos: ficheros almacenados en el dispositivo con la finalidad de que la aplicación pueda funcionar correctamente. Al aceptar el uso del almacenamiento se crean dichos ficheros, facilitando futuras visitas a la app.

3. Descripción de la aplicación

Ruta Geológica es una aplicación que permite acceder a información clave sobre la geología e historia de formación y origen del territorio que actualmente pertenece a Costa Rica con un enfoque geoeducativo y geoturístico.

Con esta aplicación se puede consultar de forma interactiva varios sitios de interés geológico para la región noroeste costarricense; y pretende ayudar al público en general, así como a técnicos y profesionales en geología o áreas afines, en cuanto al conocimiento geológico. Además, también posee interés turístico como herramienta para el desarrollo económico de las localidades al noroeste de Costa Rica.

Ruta Geológica fue concebida por el CICG de la UCR. El presente documento detalla los términos y condiciones del formato para dispositivos móviles solamente.

4. Referencia legal o normativa

El Reglamento del Centro de Investigación en Ciencias Geológicas, en su artículo 1 y 3 inciso e), indica que el CICG es una unidad de investigación científica de carácter multidisciplinario dedicada al estudio de los procesos geológicos que han dado origen al planeta y lo continúan modificando, con el propósito de brindar a la sociedad insumos para una gestión adecuada de los recursos geológicos, del territorio y del riesgo.

Asimismo, corresponde al CICG realizar programas y actividades de Acción Social con el propósito de beneficiar a la sociedad con los logros alcanzados en investigación.

Este documento también atiende las Directrices de Seguridad de Información de la Universidad de Costa Rica (R-102-2015), particularmente en lo relativo a la clasificación de la información para asegurar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

5. Características o condiciones del servicio

Recolección y tratamiento de datos de carácter personal

La aplicación no solicita datos de ningún tipo a la persona usuaria.

Acceso a la ubicación de la persona usuaria (GPS del dispositivo móvil)

La aplicación utiliza la ubicación del dispositivo móvil únicamente para marcar el punto donde se encuentra la persona usuaria en el mapa y de esta forma desbloquear o habilitar en tiempo real los puntos de interés geológico educativo y turístico. No se mantiene ningún registro de la ubicación ni de los trayectos realizados por el dispositivo.

Recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal

La UCR recopila y analiza los datos suministrados por las tiendas de aplicaciones para dispositivos móviles con el fin de determinar estadísticas tales como número de descargas y porcentajes de utilización de la aplicación por tipos de dispositivos móviles, entre otros. Estos datos no están vinculados directamente con las personas usuarias de la aplicación.

Uso de la información recogida

La aplicación emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para que el recorrido geológico funcione y se actualice en el mapa de acuerdo con la ubicación actual del dispositivo. En este sentido se utiliza el acceso al almacenamiento para registrar el estado de desbloqueo de los puntos de interés en el mapa.

Divulgación a terceros

La UCR podría requerir facilitar los datos indicados en el apartado de recopilación y tratamiento de datos de carácter no personal a socios estratégicos para mejorar la aplicación, crear alianzas estratégicas y apoyar la divulgación científica. En cualquier caso, no se suministrarán datos de usuarios particulares. No se compartirán datos con terceros para fines de mercadeo o explotación comercial.

Protección de datos de carácter personal

Como principio general, las aplicaciones de la UCR no comparten ni revelan información obtenida, excepto cuando haya sido autorizada por el usuario o en los siguientes casos:

• Cuando se considere de buena fe para proteger los derechos y principios que persigue la UCR.
• Cuando sea requerido por mandato legal conforme a una autoridad competente y en el marco de un proceso legal, dentro o fuera de Costa Rica.
• Por motivos de seguridad nacional, para acatar la legislación vigente o por otras razones relevantes de orden público.
• Cuando a juicio de la aplicación sea necesario para hacer cumplir las condiciones de uso y demás términos de la aplicación, o para salvaguardar la integridad de los demás usuarios o de la aplicación.

Seguridad y conservación de datos

El CICG y la UCR están altamente comprometidos con mantener la información segura. Se emplean sistemas actualizados para evitar accesos no autorizados. La UCR garantizará la protección de los datos personales mediante cifrado durante el tránsito y, para los datos alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas.

Asimismo, mediante el manejo apropiado de canales de divulgación tales como redes sociales o páginas web universitarias, no podrán ser visibles datos vulnerables de los usuarios ni sus nombres de manera identificable.

Población menor de edad

La UCR se compromete a respetar la privacidad de la población menor de edad. Bajo ninguna circunstancia las aplicaciones recopilarán a sabiendas información personal ni imágenes pertenecientes a personas menores de edad.

Enlaces a terceros

Esta aplicación contiene enlaces a otros sitios que pudieran ser de interés. Una vez que la persona usuaria da clic en esos enlaces y abandona la aplicación, la UCR y el CICG ya no tienen control sobre el sitio al que es redirigida; por lo tanto, no son responsables de los términos, la privacidad ni la protección de los datos en esos otros sitios, los cuales estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Control de su información

Los datos almacenados en caché y la ubicación GPS permiten un correcto uso y funcionamiento de la aplicación. La solicitud de acceso a la ubicación y al almacenamiento podrá ser cancelada en cualquier momento, incluso al iniciar por primera vez la aplicación; sin embargo, bajo esas condiciones el recorrido virtual no funcionará. En cualquier momento la persona usuaria podrá eliminar el caché de los datos de la aplicación desde su dispositivo.

Consentimiento informado

Mediante el uso de las aplicaciones de la UCR, las personas usuarias aceptan el uso de sus datos por parte de la institución en los términos de este documento, el cual puede ser modificado o mejorado en cualquier momento. Toda actividad llevada a cabo con los datos se realizará en Costa Rica. Si la persona usuaria reside fuera de Costa Rica, su información será transferida, procesada y almacenada en Costa Rica con base en las normas de privacidad aplicables.

La UCR y el CICG se reservan el derecho de cambiar los términos del presente documento en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigencia en el momento de su publicación. Es responsabilidad de la persona usuaria revisar este documento con frecuencia; si continúa utilizando la aplicación después de la implementación de tales modificaciones, acepta los nuevos términos.

6. Compromisos con la persona usuaria

• Recibir sugerencias en cuanto al desarrollo de la aplicación previendo futuras actualizaciones.
• Informar a las personas usuarias de la aplicación sobre cambios en los términos y condiciones especificados en este documento por diversos medios.
• Ni el CICG ni la UCR venderán, cederán ni distribuirán la información que sea recopilada sin consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

7. Métricas del servicio

• Disponibilidad de descarga de la aplicación en la tienda Play Store (Android) según las políticas actuales de esa tienda.
• Monitoreo continuo sobre la aplicación.
• Análisis semestral sobre cantidad de descargas, calificación de la aplicación en las tiendas, opiniones en la tienda y reportes de soporte técnico, para la toma de decisiones sobre la aplicación.

8. Compromisos del usuario

• Utilizar la aplicación para los fines para los cuales fue desarrollada.
• Reportar cualquier incidente relacionado con la aplicación.

9. Contacto para soporte técnico y administración del servicio

La UCR mantendrá los correos electrónicos cicg.desarrollo@ucr.ac.cr y cicg.cicg@gmail.com para la recepción de consultas y reportes de situaciones relacionadas con el funcionamiento de la aplicación.

10. Aprobación